Faustel的24小時零部件和售后服務(wù)團隊是一支由多位專業(yè)工程師組成的團隊，他們可以迅速調(diào)閱客戶的設(shè)備圖紙、PLC (控制系統(tǒng)) 程序和供應(yīng)商信息并提供快速反應(yīng)和服務(wù), 縮短客戶設(shè)備的停工期。

服務(wù)

Faustel的服務(wù)團體經(jīng)驗豐富的工程師和設(shè)備安裝技術(shù)人員可為客戶提供優(yōu)質(zhì)資源以滿足設(shè)備的服務(wù)需求。

Faustel的設(shè)備可配置為允許Faustel工程和服務(wù)團隊通過接口模塊和互聯(lián)網(wǎng)遠程連接到設(shè)備的控制系統(tǒng)。遠程連接可對設(shè)備進行即時診斷排除故障而無需等待技術(shù)人員實地到場, 讓設(shè)備在最短時間內(nèi)恢復(fù)運行投入生產(chǎn), 為用戶省卻技術(shù)人員現(xiàn)場服務(wù)的費用。設(shè)備是否允許遠程連接完全可由用戶決定并且是安全的。

Faustel的另一領(lǐng)先的工具為高速數(shù)碼攝影機。該高速相機可使用于設(shè)備現(xiàn)場安裝和故障診斷。通過對主要工序的影像捕捉允許我們能夠完全的, 精確地分析整個過程并針對復(fù)雜的問題提供高效的解決方案。

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零部件

從電機、軸承到輥筒, Faustel是您獲得零部件的****資源。我們的專業(yè)工作人員可迅速查看到客戶設(shè)備所屬的工程圖紙和材料清單以保證客戶獲得準確的零部件。Faustel與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商的合作關(guān)系保證了客戶能獲得最高質(zhì)量并最具價格優(yōu)勢和最快的貨期的零部件。

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